270 møder på 6 måneder skabte en stærk pipeline
Enreach A/S
Med hjælp fra TMCTelemarketing har Enreach A/S opbygget en stabil pipeline af møder til deres kørende konsulenter. Gennem målrettet mødebooking er det lykkedes at få adgang til relevante beslutningstagere og skabe en stærk base for nye kunderelationer.
På blot seks måneder blev der booket over 270 fysiske møder samt en række Teams- og telefonmøder.
Kunden
Enreach A/S (tidligere KLC Erhverv Hjørring) leverer telefoni- og internetløsninger til virksomheder. Salget foregår primært gennem kørende konsulenter, hvor relationer og værdiskabende dialoger med kunderne er afgørende for at opbygge langvarige samarbejder.
Udfordring
For Enreach var det vigtigt at sikre en stabil strøm af møder med relevante beslutningstagere, så deres konsulenter kunne bruge tiden på rådgivning og relationsopbygning fremfor selv at bruge ressourcer på opsøgende mødebooking.
Samtidig var kvaliteten af møderne afgørende. Møderne skulle tage udgangspunkt i en reel værdidialog med virksomhederne, så sandsynligheden for aflysninger blev så lav som muligt.
Tilgang
TMCTelemarketing arbejdede målrettet med mødebooking til Enreachs konsulenter og tog dialogen med virksomhederne med fokus på værdi og relevans. I stedet for blot at booke møder hurtigt blev samtalerne bygget op omkring kundens situation og behov.
Den tilgang har været med til at sikre en høj kvalitet i møderne og en meget lav aflysningsprocent. Resultatet er en stærk pipeline og et samarbejde, som begge parter fortsætter med at udvikle.
"TMC formår samtidig at tage værdifulde dialoger med kunderne, hvilket betyder, at kvaliteten af møderne er høj og aflysningsprocenten meget lav. Samarbejdet er præget af tillid, god dialog og fælles ambitioner, og vi ser frem til at fortsætte det gode samarbejde."
- 270
bookede møder med relevante beslutningstagere - 6
måneder til at opbygge en stabil pipeline
